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自動返信メールが届かないお客様へ

お問い合わせ送信後、お問い合わせ内容が弊社に届いた旨を知らせる自動返信メールを、お客様にご入力いただきましたメールアドレス宛てに送らせていただいております。自動返信メールがお問い合わせから1時間経っても届かない場合、以下の原因が考えられます。

メールアドレスの記入間違い

メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。
メール送信後にアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。

携帯電話のメールをご利用のお客様

携帯電話の端末によっては、初期設定でPCからのメールが「全て受信拒否」となっている場合もあります。メールを受信するにはawaji_terrace@isola-base.comのドメインを受信できるように設定してください。

フリーメールをご利用の場合

フリーメール（gmail.com／hotmail.com／yahoo.co.jpなど）をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。