ご予約ありがとうございます

ご予約ありがとうございます

この度は数ある宿泊施設の中から当施設を選んでいただき、誠にありがとうございます。
『isola terrace awaji』をご予約をいただきましたお客様へお送りしております。
ご旅行のご準備の際に、以下を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

【お願い】

施設内の設備を乱暴に扱われますと、翌日以降にご宿泊のお客様にご不便をおかけすることになります。
くれぐれもご配慮の上、ご利用いただきますようお願い致します。
イゾラリゾートの他施設で最近下記の事案が確認されております。

・蚊取り線香を専用ケース以外で使用したため床を焦がした。
・蚊取り線香の火を消さずにゴミ箱に捨てたためごみ箱に穴があいた。
・施設内に煙草の吸殻が落ちていた。施設内は全面禁煙です。
・室内備品を屋外に放置したため雨水で廃棄となった。
・備品の廃棄、備品の持ち帰り

※室内設置の備品を屋外に放置して破損や故障があった場合には、修理代を請求させていただくこととなりますので、予めご了承ください。
※バルコニーでお過ごしの際は道路への物品落下にご注意ください。落下物に関する事故は当施設は一切の責任を持ちません。十分お気を付けください。
※必ず利用規約をご確認下さい。

 チェックインについて

・当施設では非対面でのチェックイン、チェックアウト対応とさせていただいております。キーボックの暗証番号はご宿泊当日にメールでご案内いたします。

メールは、予約サイトにご登録いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。
ご予約時、ご宿泊日当日の計2回メールをお送りいたします。

必ずご確認いただきますようお願いいたします。

 施設入口について
北淡方面からお越しで、北側からご入場の際は、後続車の追突を防ぐために、必ずカーブ手前での指示器点灯および徐行運転をしていただき、後続車に左折する意思をお伝えください。

洲本方面からお越しで、北側からご入場の際は、カーブを曲がってくる対向車があることを意識し、速やかに右折してください。
※南側からももちろんご入場いただけます。

※駐車場前が坂道です。バックで入庫すると危険ですので、車両フロントから入庫してください。

 チェックアウトについて
・チェックアウト時間は11：00までにお願いいたします。朝早くご出発される場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
・チェックアウトの際は【館内すべての出入口の施錠】を必ずお願いいたします。
・鍵はチェックイン時にお受け取りしていただいた袋へ入れ、キーボックスへお戻しください。キーボックの暗証番号はご宿泊当日にご連絡いたします。
・お帰りの際、アンケートをご記入いただけますと幸いでございます。

 ご宿泊に関するご案内
・館内および敷地内は禁煙です。
・ペット同伴のご宿泊は禁止です。
・寝室でのご飲食は禁止です。
・花火やBBQコンロ等、火気の持ち込みはご遠慮ください。
・ダイニングテーブルにご利用規約をご用意しております。ご確認の上、宿泊者名簿兼同意書のご記入をお願いいたします。
・外出される際や館内で過ごされる際は、玄関の施錠をお願いいたします。
・キッチンには冷蔵冷凍庫・電子レンジ・炊飯器・トースター・ポットなどの家電と、最小限のグラスや食器類・調理器具はご準備しております。
・冷蔵庫内のドリンクは無料でございます。冷凍庫に氷のご用意はございません。
・部屋着やパジャマのご用意はございませんので、ご持参ください。
・ジャグジーをご利用の際は必ず【水着着用】にてお願いいたします。
・バスタオル・フェイスタオルを1名様あたり各1枚、宿泊日数分ご準備しております。
・ご滞在中の清掃とシーツ交換はございません。なお、3泊以上の連泊のお客様で清掃とリネン交換をご希望の場合は別途ご連絡ください。
・事故の原因となる可能性がございますので、道路に落下や飛来するような遊びや、物品を置かないようご注意ください。
お客様の不注意により物品が道路に落下して、万が一事故につながった際は、当施設はその責任を負いかねます。
・ご滞在中はお客様のプライベートを重視し、緊急事態でない限り、当施設から連絡させていただくことはございません。我が家のようにお過ごしくださいませ。

 設備・環境について
絶景を臨むロケーションではありますが、少し不便さもあります。波の音や星空など自然を満喫し、ご家族やご友人・恋人との語らいを大切にする機会にしていただければと思います。
・テレビはあえて置いておりません。
・携帯電話の電波、wifi、すこし弱いかもしれません。
・すぐ近くにスーパーやコンビニはありません。
・夜は電気を消すと、真っ暗になります。

【ネット環境について】

当施設周辺は、ネットが繋がりにくい地域です
。Wi-Fiや電波改善装置を設置しておりますが、電波が弱くネットが繋がらない可能性がございます。予めご了承ください。

■ネットが繋がりにくい携帯キャリア
ソフトバンク・UQ・楽天

 施設周辺に発生する虫について

当施設のあるエリアは、自然豊かな場所です。
そのため、季節や時期によっては虫が発生する可能性がございます。

※当施設で対策はしておりますが、予めご理解のうえご宿泊をご検討くださいますようお願いいたします。※

【虫が発生した場合に備え、当施設は以下のような対策を行っております。】
○虫除けスプレーや殺虫剤などの設置
○チェックイン時間直前までの清掃
○虫が発生する時期の場合、ジャグジーの清掃後はビニールで蓋をする

万が一、虫が発生した場合に備えて虫対策は万全にお願いいたします。

 BBQ食材のお買い物

BBQ用のお肉は、➊淡路ビーフとうげ、➋肉のよしおか、➏淡路どり上原、お野菜や調味料は➌マルナカ、➍ファミリーショップマツモトが便利です。isola terrace awajiから最も近くのコンビニは➎ファミリーマート都志店です。

何かご不明点ございましたら、チェックイン前までは、以下へお電話またはメールでお問い合わせください。
※チェックイン後は現地施設管理人が対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。